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Resumen:
GoPro cambia de modelo de negocio
La importancia de analizar las tendencias
Métricas principales
GoPro, la empresa de cámaras hipster por excelencia sorprende con un valor por acción de solo $1.69:

¿Qué ha pasado?
Para aprender sobre comercio online, lo mejor es analizar a las grandes empresas del sector.
Y de sus errores…
Los productos tecnológicos suelen tener precios bastante elevados y ello nos lleva a pensar que las empresas que los venden tienen millones de beneficio.
Sin embargo, no siempre es así.
GoPro lleva tres años seguidos generando menos ingresos.
Aunque siguen vendiendo más de $1000 millones al año, lo importante es fijarnos en la tendencia negativa.
Ninguna empresa permanece estable: o crece o decrece.
Por ello, es muy importante analizar tendencias.
Vender menos durante un año puede ser una corrección.
Pero tres años seguidos ya es una tendencia.
Y demuestra que el equipo directivo no tiene la capacidad para dar la vuelta a la situación.
¿Qué estrategia están implementando?
Su estrategia es clara.
Quieren vender suscripciones de su servicio de almacenamiento de contenido en la nube.
Tiene lógica.
Los competidores chinos les copian sus innovaciones tecnológicas en semanas.
Y venden mucho más barato.
Entonces, quieren diferenciarse vendiendo una suscripción.
Esto les trae ingresos recurrentes y estables. Y tiene un margen de beneficio mucho más alto que vender cámaras.
¿Cuál es el riesgo?
Para vender suscripciones necesitan a gente con sus cámaras.
Entonces…
Han decidido empezar a vender modelos más baratos.
Después de años posicionando la marca para vender más caro que la competencia, deciden empezar a vender cámaras por debajo de $300 para ampliar cuota de mercado.
¿Las consecuencias de esto?
Han vendido más cámaras.
En concreto, un aumento del 6.2% en las unidades de cámaras enviadas.
Pero el margen bruto ha caído en picado, pasando del 37.2% en 2022 al 32.2% en 2023.
Se puede decir que GoPro ha entrado en la guerra de precios con sus competidores.
Ahora te cuento qué métricas hay que analizar para saber si GoPro va a la quiebra o resurge de sus cenizas.
¿Qué va a pasar?
Actualmente, GoPro tiene unos ingresos anuales de su suscripción de $97 millones.
Esto es un 10% de sus ingresos totales.
Si bien es cierto que tiene un margen de beneficio mucho mayor que la venta de cámaras, también tiene unos costes de adquisición de cliente (CAC) mucho mayores.
Esta es la razón por la que, a pesar que los ingresos de cámaras vendidas a través de su web han caído un 26%, los gastos de marketing se han elevado un 1.6%.
También los costes de investigación y desarrollo se han aumentado un 8%.
Esta nueva estrategia incurre en mayor gasto de servidores y de ingenieros que desarrollen el servicio en la nube.
Conclusión
Sinceramente, GoPro lo tiene muy difícil para no acabar siendo comprada por algún competidor más grande que ellos.
Se están metiendo en un modelo de negocio totalmente distinto al que venían ejecutando y en el que son expertos:
Pasan de vender cámaras a vender suscripciones.
Y tampoco es que su tendencia muestre un crecimiento exponencial.
Crece pero lentamente:
Todas sus métricas importantes cambian.
Ya no se fijan tanto en cálculo de costes de producción, campañas de ads para vender productos físicos, tasa de recurrencia, etc.
Y pasan a valorar más el coste de activación por suscripción, porcentaje de compradores que activan la suscripción, Lifetime value, churn, etc.
Esto es un pivotaje de modelo de negocio en toda regla.
Y las empresas gigantes no suelen ser buenas haciéndolo.
Tendremos que estar atentos a las métricas que publiquen sus próximos trimestres.
Hasta la próxima!